भाषा सीखने के लिए एक प्लेटफार्म के लिए समर्पित बैबेल ने हाल ही में एक जांच का आयोजन किया जिसमें 36% कर्मचारी Gen Z को बताते हैं कि उनके ईमेल में 1,000 से अधिक अपठित संदेश हैं। यह आंकड़ा केवल 18% के संख्यात्मक समूह के कार्यालय कर्मचारियों के साथ तुलना में है जिन्होंने एक ही प्रकार की ईमेल लापरवाही की।
स्लैक, एक क्लाउड-आधारित प्लेटफार्म जो टीम संचार को सुविधाजनक बनाता है, द्वारा किए गए एक अलग सर्वेक्षण में इसी प्रवृत्ति की पुष्टि की गई, जो युवा पीढ़ी के सदस्यों के बीच ईमेल खपत में गिरावट की खबर दी।
बैबेल से भाषा विज्ञान और संस्कृति के विशेषज्ञ एस्टेबान टौमा ने इस महत्वपूर्ण घटना के बारे में अपने दृष्टिकोण प्रस्तुत किए।
टौमा ने प्रस्तावित किया कि तत्काल संदेशों और सोशल मीडिया के प्रमुख रूप में Gen Z की प्राथमिकता का प्रभाव उनके संचार विधान पर होता है। उन्होंने यह भी सुझाव दिया कि ईमेल संचार का यह कठिन और स्थायी ढांचा अधिकांश युवा पीढ़ी के व्यक्तियों के लिए महत्वपूर्ण बाधाएं पैदा कर सकता है, जो ट्रैडिशनल ईमेल पर अपनी अनिच्छा को दिखाते हैं।
सरकारी दुनिया में प्रयोग होने वाली जटिल भाषा, जो सीधा संवाद से बचती है, Gen Z को भटका रही है।
कॉर्पोरेट जर्गन के इस असहजता ने युवा पीढ़ी को सोशल मीडिया पर अपनी असंतुष्टि जताने और हास्यात्मक चर्चाओं में इसे उन्होंने कॉर्पोरेट शब्दों को ठहराव देने के रूप में उपयोग किया है। युवा पीढ़ी के अनुसार, ऐसी कॉर्पोरेट भाषा केवल शब्दों के खेल के समान है, असल में कुछ अर्थपूर्ण कहने के बजाय।
Gen Z की तनावग्रस्तता को लेकर इस अध्ययन के परिणाम बेहद महत्वपूर्ण हैं। यह दर्शाता है कि आधुनिक कार्यालय परिवेश में ईमेल की जगह तत्काल संदेशों और सोशल मीडिया के प्रयोग का प्राधान्य हो रहा है। यह भी स्पष्ट करता है कि युवा पीढ़ी के सदस्यों को कॉर्पोरेट वातावरण में शामिल होने में कठिनाई हो सकती है, खासकर जब वे ईमेल के माध्यम से अनुभव से अपरिचित होते हैं।
इस सर्वेक्षण के परिणामों के आधार पर, कई कंपनियों ने अपने कार्यालयों में तत्काल संदेशों के उपयोग को बढ़ावा देने की प्रक्रिया में परिवर्तन करने की योजना बना रखी है। यहां तक कि कुछ कंपनियों ने ईमेल संचार को कम करके और तत्काल संदेशों के प्रयोग को बढ़ावा देने के लिए निर्देशिकाएं जारी की हैं।
इस नए संचार प्रणाली की आवश्यकता को ध्यान में रखते हुए, बहुत से कार्यालयों ने अपने कर्मचारियों को तत्काल संदेशों के उपयोग का प्रशिक्षण देना शुरू कर दिया है। यह भी एक उचित प्रतिक्रिया है क्योंकि युवा पीढ़ी के सदस्य आमतौर पर तत्काल संदेशों में परिणामकारी और अधिक संवादात्मक तरीके को पसंद करते हैं।
इस नए संचार प्रणाली का प्रमुख लाभ यह है कि वे कार्यालय में अधिक संबंधात्मक और फलस्वरूपी संवाद का आनंद लेने की स्थिति में हो सकते हैं, जिससे उनकी कार्यक्षमता और संगठनात्मक योग्यता भी बढ़ सकती है।
